京華達(dá)-跨境電商物流綜合服務(wù)商-京星統(tǒng)配快提
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京美小包特運(yùn)是為滿足客戶美國(guó)專線服務(wù)、時(shí)效及妥投率要求特別高、可發(fā)帶電的需求‚而經(jīng)香港直飛及與USPS快遞公司合作研發(fā)的掛號(hào)產(chǎn)品；
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本產(chǎn)品根據(jù)不同重量?jī)r(jià)格不同‚詳情請(qǐng)聯(lián)系我司工作人員；
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1.不接收異形件如：圓柱、有三角形截面、有突出部分包裝等不規(guī)則包裝貨物 ；
2.尺寸限制：最小尺寸：10cm*15cm‚最長(zhǎng)邊≤60cm‚最大尺寸60cm*45cm*38cm；
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附加費(fèi)收費(fèi)類目及說(shuō)明
本渠道可接受普貨、帶電類產(chǎn)品‚詳情請(qǐng)聯(lián)系我司工作人員；
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A：賠償受理時(shí)限：客戶需在發(fā)貨到我司后的45個(gè)自然日內(nèi)必須提出申請(qǐng)‚逾期不再受理；
B：賠償標(biāo)準(zhǔn)：
1.我司系統(tǒng)有簽入簽出記錄‚若貨物抵達(dá)末端派送商且30天內(nèi)未上網(wǎng)的‚經(jīng)我司確認(rèn)丟件后‚則賠償標(biāo)準(zhǔn)為不退運(yùn)費(fèi)‚按1倍運(yùn)費(fèi)賠償；
2.我司系統(tǒng)有簽入簽出記錄‚若貨物抵達(dá)我司末端派送商且郵局官網(wǎng)顯示已上網(wǎng)‚經(jīng)我司確認(rèn)上網(wǎng)后30天內(nèi)未有妥投信息的‚將按包裹申報(bào)價(jià)值賠償‚但最高不超200RMB/票‚不退運(yùn)費(fèi)；
3.包裹在派送服務(wù)商官網(wǎng)上已有妥投軌跡‚但收件人反饋未收到包裹‚針對(duì)此類情況我司只協(xié)助調(diào)查‚不提供賠償；
4.針對(duì)客戶收到包裹‚但反饋包裹內(nèi)部有破損情況‚必須在收到包裹2個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明照片‚以便我司能夠盡快跟服務(wù)商展開調(diào)查‚逾期不予開查, 針對(duì)此類情況我司只協(xié)助調(diào)查‚不提供賠償；
5.因產(chǎn)品問(wèn)題、認(rèn)證或資料不合格等原因?qū)е碌暮ｊP(guān)扣貨‚由客人承擔(dān)全責(zé)‚最終導(dǎo)致沒(méi)收和銷毀‚我司不予賠償；
6.所有問(wèn)題件客戶應(yīng)遵循"先查詢‚后索賠”原則‚在我司確認(rèn)接受賠償后‚再按下述要求提供相關(guān)材料‚如若客戶未能提供下述材料‚則不予賠償;
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因海關(guān)查驗(yàn)、天氣原因、疫情影響、美國(guó)公共假期等不可抗力因素導(dǎo)致的時(shí)效延誤或丟件‚不在我司賠償范圍之內(nèi)；
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